先日の2日間の投稿で・傾聴の大切さ・具体的な傾聴の実践 コールセンター管理職あるあるの内容をお届けしました。 今回の一般的なオペレーター目線のあるあるの方が共感してくれる方が多いのではないかと思います。 実はいつかは書いてみたかったテーマでも…
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